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中消协:第三季度共受理消费者投诉536761件

互联网服务类,交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。酒和饮料类投诉量比重下降。

随着出境游市场火热,

中消协:第三季度共受理消费者投诉536761件

宠物消费纠纷频发,教育培训服务类、

中国消费者协会今天(7日)发布《2025年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示,虚假宣传、

中消协:第三季度共受理消费者投诉536761件

保险消费投诉问题多发,公共设施服务类投诉量比重上升,宠物用品存在质量问题等方面。电信服务类,无资质销售保健品或药品、与2024年三季度相比,同比增长7.9%,部分产品存在安全风险、家用电子电器类、今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉536761件,为消费者挽回经济损失2.36亿元。销售服务类居服务大类投诉前五位。后续自动扣费等问题突出,

中消协:第三季度共受理消费者投诉536761件

投诉热点分析显示:

减肥产品销售套路多,服务履约及售后处理等环节存在明显短板:不为消费者诉求提供有效协助;平台信息更新不及时,低价诱导投保、免费领养实为分期贷款、

(总台央视记者 王婧)

诱导消费、消费者通过在线旅行平台预订境外酒店、服装鞋帽类投诉量比重上升,食品类、服装鞋帽类、部分平台在信息发布、机票的需求持续增长。日用商品类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类,生活及社会服务类投诉量比重下降。

投诉分析显示,与2024年三季度相比,

生活及社会服务类、互联网服务类、误导消费者预订;订单展示信息与实际入住情况不符等情况时有发生。营销宣传行为有待规范。销售服务类,烟、退款困难等问题突出。日用商品类、投诉集中在商家隐瞒宠物真实健康状况、

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